POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última Atualização: 25/10/2023
Esta Política de Privacidade descreve como o Site recolhe, usa e divulga suas informações pessoais quando o visita. Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Ao usar e aceder a qualquer um dos Serviços, está a concordar com a recolha, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade,
não use ou aceda a nenhum dos Serviços.
Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como Recolhemos e Usamos as suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, recolhemos, nos últimos 12 meses, informações pessoais sobre si de diversas
fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como é que vá interagir connosco. Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que recolhemos sobre si para nos comunicarmos consigo, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Quais informações pessoais recolhemos?
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem de como é que irá interagir com o nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos a
referir-nos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a si. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
Informações que Recolhemos Diretamente de Si
As informações que nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Detalhes básicos de contacto, incluindo nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha e perguntas de segurança.
- Informações de compras, incluindo os produtos que visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
- Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que escolhe incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de usar ou aceder a esses recursos.
Informações que Recolhemos para meio de Cookies
Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”). Para isso, poderemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares (“Cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como acede e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre si de terceiros, inclusive de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de atender os seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que solicitou.
- Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, software kits de desenvolvedor, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo, Sites e links de terceiros.
Como usamos as suas Informações Pessoais
Fornecimento de produtos e serviços.
Usamos as suas informações pessoais para fornecer os Serviços a fim de executar nosso contrato consigo, inclusive para processar os seus pagamentos, atender os seus pedidos, para enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e permitir que publique avaliações.
Marketing e Publicidade.
Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso das suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
Segurança e Prevenção a Fraude.
Usamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os Serviços e registar uma conta, você será responsável por manter as credenciais de sua conta seguras. É altamente recomendável que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, entre em contato connosco imediatamente.
Comunicação consigo.
Usamos as suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isto é do nosso interesse legítimo, a fim de lhe respondermos, fornecer-lhe serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial consigo.
Cookies
Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para obter informações específicas sobre os cookies que usamos para alimentar nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies.
Utilizamos Cookies para alimentar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para lembrar as suas ações e preferências), para executar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também
podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e em outros sites.
A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio dos controles do navegador. Tenha em mente que remover ou bloquear Cookies pode afetar negativamente a sua experiência de usuário e fazer com que alguns dos Serviços, incluindo determinados recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir
completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários.
Como Divulgamos as suas Informações Pessoais
Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade.
Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo Shopify, para fornecer serviços e anunciar para si.
- Quando nos direciona, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos a si ou por meio do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com o seu consentimento.
- Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, é do nosso legítimo interesse administrar um negócio de sucesso.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços , nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais com o propósito de inferir características sobre si.
Conteúdo gerado por Usuários
Os Serviços podem permitir que publique análises de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.
Não controlamos quem terá acesso às informações que você decide disponibilizar a terceiros e não podemos garantir que as partes que têm acesso a essas informações respeitarão a sua privacidade ou a manterão segura. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de qualquer informação que disponibilize publicamente, ou pela precisão ou uso indevido de qualquer informação que divulgue ou receba de terceiros.
Sites e Links de Terceiros
Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados Infantis
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se é pai ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode entrar em contato connosco usando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.
Na Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações
pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
Segurança e Retenção das suas Informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que nos enviar poderá não estar segura durante o transporte. Recomendamos que você não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
O tempo que retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se precisamos das informações para manter a sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Os Seus Direitos e Escolhas
Dependendo de onde mora, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em determinados casos, podemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.
Direito de Acesso/Saber.
Pode ter o direito de pedir acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes relacionados às formas como usamos e compartilhamos suas informações.
Direito de Apagar.
Pode ter o direito de pedir que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre si.
Direito de Corrigir.
Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si
Direito de Portabilidade.
Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos a terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
Restrição de Processamento.
Pode ter o direito de solicitar que interrompamos ou restrinjamos nosso processamento de informações pessoais.
Retirada de Consentimento.
Quando dependemos do consentimento para processar as suas informações pessoais, pode ter o direito de retirar esse consentimento.
Recurso.
Pode ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos processar a sua solicitação. Pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negação.
Gerenciar Preferências de Comunicação.
Podemos enviar e-mails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento usando a opção de cancelamento exibida em nossos e-mails para si. Se cancelar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que fez.
Pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato connosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.
Não iremos discriminar por exercer qualquer um desses direitos. Poderemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de conta, antes de fornecer uma resposta substantiva à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, poderá designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a
agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique sua identidade diretamente connosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco usando os dados de contacto fornecidos abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridadelocal de proteção de dados.
Contactos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta
Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponíveis
para si, envie um e-mail para coelimabymabera@gmail.com ou contacte-nos na Rua
do Trabalhador Têxtil, 436 4835-360 , Guimarães, 4835-360 Braga, Portugal.